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智慧后勤高效服务临床一线
—我院建立后勤管理系统一站式报修平台
编辑日期:2019/6/3  编辑者:宣传处    阅读次数: 次  [ 关 闭 ]

    在新医改持续深入和医院业务领域不断细化的环境下,对于为医院临床一线服务和保障的后勤部门来说,工作越发复杂和繁琐。通过建立后勤管理系统一站式报修平台,既提高了后勤保障部门的服务效率,又有助于后勤管理基础数据的采集、整理、分析和利用。历时半年,我院数字化后勤管理一站式报修平台于六月一日正式上线运行。

    据了解,一站式报修平台将总务处原本的水、木、电三个维修班组整合为一个班组,成立维修中心,平台即时接收各临床科室的报修信息。平台报修系统由给水、排水、动力电、照明电、五金、其他六个报修部分组成,院内各科室只需通过内网进入系统,点击便可以直接报修,维修中心电子大屏会实时显示报修时间、报修科室和维修类别。该平台的运行解决了之前因为人工电话报修,可能会带来的信息遗漏问题,优化了报修流程,节省了办公运营成本。

    据总务处处长江明介绍,该平台对过程中的报修、指派、评价、监督等流程实时追踪,有利于后勤精细化管理和成本核算的实施,提高了各部门的报送效率,提高了维修人员的工作效率,提高了后期追踪管理效率。使后勤服务的全过程形成闭环式管理,为医院的智慧后勤管理及新院区建设夯实了坚实的基础。

    平台后期将由现在的一站式报修平台升级为后勤一站式管理服务平台,将整合物业管理系统、运送系统、护工管理系统等大后勤智能系统,将成立专门的服务平台调度中心,派专人管理,负责调度、派工以及追踪管理工作,让智慧后勤管理更好的服务于临床一线。

 
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